Front Office Supervisor

ผู้ประกอบการไม่เปิดเผยข้อมูล· ภูเก็ต (หาดราไวย์)

เงินเดือน

฿25,000–33,000

รูปแบบงาน

On-site

การจ้างงาน

Full-time

ประสบการณ์

3+ ปี

รายละเอียดงาน

The employer is recruiting a Front Office Supervisor to lead the reception shift team at our 180-room beachfront property.
You will be the decision maker on the desk when the duty manager is elsewhere, particularly during heavy arrival windows.
What success looks like: Keep services ready as agreed and coordinate problems through to a clear resolution
Location and working arrangement: ภูเก็ต (หาดราไวย์) · On-site
Demo posting: the role and employment terms are fictional; this is not an active vacancy.

ความรับผิดชอบ

Supervise reception, concierge and bell staff during your shift and allocate duties by arrival load
Manage room assignment and upgrade decisions to balance guest requests against occupancy
Handle guest complaints at the desk and resolve them within your service recovery authority
Check the daily arrival list for VIPs, repeat guests and special requests before the shift starts
Balance the cashier float and complete the shift audit before handover
Coordinate with housekeeping on room readiness and with engineering on in-room faults
Train new receptionists on the property management system and brand service standards

คุณสมบัติ (Qualifications)

High Vocational Certificate or Bachelor's degree in hotel management or a related field
3 or more years in hotel front office, including at least 1 year supervising a shift
Confident with a property management system such as Opera or a comparable platform
Nice to have (not essential): Fluent English; a third language such as Russian, Chinese or German is a strong advantage
Able to stay composed with demanding guests during peak season
Available for rotating shifts including night audit coverage

สวัสดิการ

Service charge distributed monthly on top of base salary
Staff accommodation and two duty meals per shift
Group health and accident insurance
Two days off per week and annual leave from the first year
Language and hotel systems training sponsored by the resort

ทักษะที่เกี่ยวข้อง

Front Office OperationsOpera PMSGuest RelationsService RecoveryShift Supervision

ผู้ประกอบการไม่เปิดเผยข้อมูล

ยืนยันแล้ว

Confidential Employer

รีสอร์ทริมหาด 180 ห้องพักทางตอนใต้ของภูเก็ต พร้อมห้องอาหาร 3 แห่งและสปาที่เปิดให้บุคคลทั่วไปใช้บริการ ทีมงานมาจากหลายจังหวัดและหลายสัญชาติ รีสอร์ทมีหอพักพนักงาน รถรับส่ง และอาหารสองมื้อต่อกะ

อุตสาหกรรมโรงแรมและการท่องเที่ยว

ขนาดบริษัท201–500 คน (ขนาดใหญ่)

ที่ตั้งภูเก็ต

เว็บไซต์บริษัท

ติดต่อ

ผู้ติดต่อLinkJobs Platform

อีเมลadmin@linkjobs.co

เงินเดือน

฿25,000–33,000

0 คนสมัครแล้ว

บริษัทผู้ประกอบการไม่เปิดเผยข้อมูล

พื้นที่ภูเก็ต (หาดราไวย์)

รูปแบบงานOn-site

วันทำงานจันทร์-ศุกร์

Job ID10000163

Email Letter

สมาชิกเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความถึงบริษัทผ่านระบบได้

เข้าสู่ระบบเพื่อส่ง

แชร์งานนี้

ส่งต่อประกาศงานให้เพื่อนหรือทีมของคุณ

Facebook X LinkedIn LINE

เงินเดือน

฿25,000–33,000

รายละเอียดงาน

The employer is recruiting a Front Office Supervisor to lead the reception shift team at our 180-room beachfront property.
You will be the decision maker on the desk when the duty manager is elsewhere, particularly during heavy arrival windows.
What success looks like: Keep services ready as agreed and coordinate problems through to a clear resolution
Location and working arrangement: ภูเก็ต (หาดราไวย์) · On-site
Demo posting: the role and employment terms are fictional; this is not an active vacancy.

ความรับผิดชอบ

Supervise reception, concierge and bell staff during your shift and allocate duties by arrival load
Manage room assignment and upgrade decisions to balance guest requests against occupancy
Handle guest complaints at the desk and resolve them within your service recovery authority
Check the daily arrival list for VIPs, repeat guests and special requests before the shift starts
Balance the cashier float and complete the shift audit before handover
Coordinate with housekeeping on room readiness and with engineering on in-room faults
Train new receptionists on the property management system and brand service standards

คุณสมบัติ (Qualifications)

High Vocational Certificate or Bachelor's degree in hotel management or a related field
3 or more years in hotel front office, including at least 1 year supervising a shift
Confident with a property management system such as Opera or a comparable platform
Nice to have (not essential): Fluent English; a third language such as Russian, Chinese or German is a strong advantage
Able to stay composed with demanding guests during peak season
Available for rotating shifts including night audit coverage